Contamos con licencias de lectura en el software PACS con REPORTE NATIVO de PHILIPS, para ser utilizadas por los profesionales que integran nuestro grupo de médicos radiólogos, lo que nos permite prestar el servicio de Teleradiología. Mediante esta plataforma tecnológica se garantiza el monitoreo de las imágenes enviadas desde su recepción hasta la entrega del informe diagnóstico.
Serimagenes lleva a cabo un diagnóstico tecnológico del Prestador Remisor para definir los parámetros de conexión. Una vez establecidos estos parámetros, se clasifican e instalan los softwares en los equipos del Prestador Remisor, permitiendo el intercambio seguro de imágenes.
Posteriormente, se realizan pruebas de transmisión y se configuran en el PACS de Serimagenes las reglas para la recepción de imágenes y el envío de informes hacia nuestro portal de resultados.
El Prestador Remisor debe garantizar una red interna de alta velocidad y una IP pública.
Serimagenes lleva a cabo un diagnóstico tecnológico en colaboración con el Prestador Remisor para definir los parámetros de conexión. Una vez establecidos estos parámetros, se clasifican e instalan los softwares en los equipos del Prestador Remisor, permitiendo el intercambio seguro de imágenes. Posteriormente, se realizan pruebas de transmisión y se configuran en el PACS de Serimagenes las reglas para la recepción de imágenes y el envío automático de informes por correo electrónico.
El Prestador Remisor debe garantizar una red interna de alta velocidad y una IP pública. Serimagenes asume el costo de la conexión.
Sobre la base de nuestra experiencia en Teleradiología, se destacan las siguientes etapas en la prestación del servicio:
- Toma de estudio: La cual es realizada por el Prestador Remisor.
- Recepción: Una vez recibido el estudio, este se agenda en el PACS Nativo y se organiza en carpetas según la modalidad. A continuación, se inicia el proceso de lectura y diagnóstico por parte del médico radiólogo.
- Lectura y diagnóstico: Los estudios dictados por los médicos radiólogos quedan disponibles en el sistema PACS para su transcripción.
- Transcripción
- Validación: El médico radiólogo, revisa y valida el informe transcrito.
- Envío: Una vez validado, el informe se publica en el portal, donde puede ser consultado tanto por el Prestador Remisor como por el usuario de la ayuda diagnóstica.
Ofrecemos un horario de atención extendido, de 7:00 a. m. a 10:00 p. m., todos los días de la semana. Durante este tiempo, nuestro equipo administrativo está disponible para brindar respuestas oportunas a las necesidades y requerimientos de nuestros aliados a través de mensajería instantánea y correo electrónico.
Realizamos lecturas a distancia de las diferentes modalidades diagnósticas.
Rayos X
Tomografía
Resonancia Magnética
Mamografía
Contamos con un equipo de más de 30 médicos radiólogos con subespeciaIidades y amplia experiencia en áreas clave como pediatría, imagen corporal, osteomuscular, neurorradiología, imagen cardíaca y mamaria. Nuestro compromiso es ofrecerle diagnósticos especializados, respaldados por la experiencia de profesionales referentes en cada campo.
El informe final de cada paciente, junto con sus imágenes, estará disponible en el portal web de pacientes de Serimagenes, sin costo adicional. Además, la plantilla del informe se configura según las necesidades de cada cliente.
El tiempo de entrega de los estudios en el servicio de Teleradiología varía según el tipo de paciente y se calcula a partir del momento en que las imágenes llegan al servidor PACS de Serimagenes. Los tiempos de entrega oscilan entre 3 y 72 horas, de acuerdo con las necesidades y servicios de cada aliado.
Contamos con la recertificación de calidad ISO 9001:2015, lo que garantiza el control y mejora continua de nuestros procesos, cumpliendo con la normativa legal vigente.
Para asegurar la integridad de los datos y la calidad de las imágenes desde su adquisición hasta su visualización, Serimagenes, en acuerdo con las instituciones remitentes, implementa dispositivos que redirigen el envío de estudios directamente a nuestros servidores a través de un canal seguro (VPN Cisco). Además, utilizamos firewalls de nivel empresarial de Cisco, que filtran IPs y protegen contra ataques de denegación de servicio (DDoS).
Realizamos escaneos periódicos de la red para detectar intrusos. Todos los usuarios con acceso a la red interna de Serimagenes deben registrarse y contar con credenciales válidas, asegurando un sistema de trazabilidad.
En Serimagenes SAS, en alianza con Green Rad, ofrecemos a nuestros aliados un innovador portal de resultados que permite a los pacientes acceder de forma digital a sus estudios, incluyendo imágenes e informes diagnósticos.
Esta solución elimina la necesidad de usar CDs o imprimir resultados, optimizando procesos, reduciendo el impacto ambiental y mejorando la experiencia del usuario con un servicio más moderno y eficiente.
